Por Jeferson Rodolfo Cristianini Dia desses precisei entrar em contato com a ouvidoria de uma empresa e me decepcionei profundamente. A ouvidoria das empresas serve para que os clientes possam elogiar, reclamar ou pedir informações do produto adquirido. As empresas e os órgãos públicos possuem canais de comunicação com as pessoas. A minha decepção ao […]

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Vinnicius Almeida Quem nunca errou o alvo? Talvez aquele que nunca tenha mirado. Ainda assim, é possível que tenha apontado. O que aponta nada entende de alvo. Quem aponta, não considera os acertos. Apontadores sempre condenam quem falha. Quem aponta, não percebe nada. Quem aponta, não observa. Exceto se essa observação tiver em seu apontamento […]

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