Avaliando o ministério da igreja

Cabe-nos agora sugerir técnicas para a avaliação do desempenho das nossas igrejas locais nestes diversos ministérios. Ao fazer isto, nossa única finalidade é preparar o caminho para um planejamento que leve ao aprofundamento e expansão da igreja na nossa região. Não estamos interessados em criticar ninguém, atacar esse ou aquele ministério, essa ou aquela pessoa. O único interesse justificável é a ampliação das bases humanas para a glória maior de Deus.

As técnicas incluem levantamentos quantitativos (análise) através de tabelas, gráficos e estatísticas, e interpretações qualitativas (diagnóstico) dos dados através da sua comparação e a identificação posterior de pontos fracos e/ou lacunas de ministério. A análise quantitativa às vezes assusta o líder espiritual, pois não parece ser uma atividade espiritual, e de fato, em si, ela não é. Entretanto, a análise quantitativa constitui um passo preliminar essencial à interpretação qualitativa, da mesma forma que os exames médicos (a maioria quantitativa) precedem o diagnóstico capaz de identificar uma doença. Portanto, não devemos recuar diante do uso de dados quantitativos. Ao mesmo tempo, sempre cabe um aviso: o uso de estatísticas requer especial cuidado, pois é fácil manipular dados e medir coisas menos relevantes. Exige-se critério no devido uso de dados quantitativos. Com esta ressalva, vamos adiante.

Idealmente, levantamos dados numéricos para cada uma das áreas de ministério mencionadas acima: o discipulado, o treinamento, a proclamação, o testemunho, o acréscimo, a comunhão, o ensino, e o serviço. Para cada um destes ministérios, o levantamento pode ser das seguintes atividades:

1. discipulado	número de líderes na igreja, acompanhamento um-a-um, número e frequência nas sociedades
2. treinamento	número de eventos de treinamento e frequência, líderes preparados (e.g., professores de ED, seminaristas)
3. proclamação	pontos de pregação, igrejas organizadas, programas públicos e apresentações especiais na vizinhança
4. testemunho	projetos e contribuição de ação social, contribuições, envolvimento político
5. acréscimo	número no rol de membros
6. comunhão	número/frequência de grupos nos lares, frequência nos cultos, número de confraternizações
7. ensino	frequência na Escola Dominical, conhecimento teológico e bíblico
8. serviço	número de visitas nos lares e hospitais, número de  visitas, contribuições

Infelizmente, são raras as igrejas que mantêm um bom registro de todos estes dados. O mais comum é o registro de perdas e ganhos no rol de membros e da frequência na Escola Dominical. Algumas igrejas mantêm registros da frequência nos cultos. Estes são registros absolutamente mínimos. Quem sabe, como incentivo deste curso, a sua igreja começa a manter mais registros, e registros mais precisos para melhor avaliação posterior do crescimento da igreja. Por enquanto, vamos trabalhar com os registros “mínimos”: rol de membros, frequência na Escola Dominical, e frequência nos cultos. Estes dados podem ser adquiridos idealmente em registros oficiais da igreja. Na ausência de tais registros, a segunda opção seria o uso de entrevistas para estabelecer os dados. Sempre evite a mera estimativa sem base em registros ou entrevistas. Os passos para o levantamento e ilustração dos dados vêm a seguir. Começamos com a construção de gráficos de linha. Depois passaremos a construir gráficos de barra:

Variações na Participação na Igreja

Primeiro, registre os dados gerais da igreja: nome, endereço e telefone; data da pesquisa; nome e telefone do pesquisador; nome, título, posição na igreja  e telefone de contatos.

Segundo, estabeleça a extensão do período estudado. É comum limitar a pesquisa a um período de cinco ou de dez anos. Isto é útil para a comparação com outras igrejas. Quando este não é o caso, o critério para estabelecer a extensão pode ser mais local: por exemplo, o período de existência da igreja quando nova, ou o período dum pastorado. De modo geral, é melhor que a extensão não passe de dez anos, pois provavelmente os acontecimentos mais distantes terão menor efeito no desempenho atual da igreja. Pode usar fichas para colher as informações.

Terceiro, utilizando o papel milimetrado nas primeiras duas páginas do anexo, preencha os dados para cada um dos três registros na escala vertical. Utilize régua e lápis (não caneta).  A primeira página do anexo serve de modelo para a segunda página onde você preencherá os dados da sua igreja.

Quarto, estabeleça uma escala horizontal para o gráfico (na segunda página do anexo) começando em baixo com o número menor registrado e subindo o máximo possível até o número maior registrado.

Quinto, marque com um ponto a interseção do número com o ano em que foi registrado e ligue os pontos com linhas sólidas e retas. Pronto, o primeiro gráfico está completo.

Finalmente, queremos comparar o crescimento destas três áreas com o crescimento demográfico da região da igreja. Para isto, precisaremos de dados da prefeitura ou do IBGE. Por exemplo, atualmente a taxa de crescimento para todo Brasil na última década foi de 16%. Neste caso, multiplique o número do primeiro ano por 116% e marque o ponto deste valor acima do décimo ano. Faça um linha pontilhada entre este ponto e o número do primeiro ano, para ilustrar o crescimento demográfico comum.

OBSERVAÇÃO: Alterações drásticas precisam de especial indagação. Por exemplo, houve um “limpeza” no rol de membros?  Ou houve uma transferência maciça devido à organização duma nova congregação ou uma divisão na igreja?

Agora estamos prontos a identificar com mais precisão os anos de maior e menor crescimento ou declínio. Para isto, analisaremos as taxas de crescimento anuais no rol de membros, e na freqüência na Escola Dominical e no culto. Os passos são os seguintes:

Variações na Taxa de Crescimento

Vamos começar com um gráfico das taxas de crescimento no rol de membros. Primeiro, subtraia o número do ano anterior do número do ano posterior. Por exemplo, suponha que em 2000 sua igreja tinha 425 membros comungantes e não comungantes e em 2001, cresceu para 475 membros. A diferença, portanto é um acréscimo de 50 membros (475 – 425 = 50).

Segundo, divida esta diferença pelo número do ano anterior (50 425 = 0,12). Para transformar este valor em porcentagem, simplesmente multiplique por 100 (100 x 0,12 = 12%). Portanto, a taxa de crescimento em 2001 é 12%.

Terceiro, calcule a taxa de crescimento anual para cada um dos anos analisados, preenchendo o valor na tabela da quarta página do anexo. A terceira página serve de modelo.

Finalmente, faça um gráfico de barra na quarta página do anexo, conforme o modelo na terceira página do anexo.

Agora, poderá fazer gráficos para as taxas de crescimento na frequência na Escola Dominical e nos cultos na quinta e na sexta página do anexo.

Com o gráfico de barra podemos identificar com mais clareza os anos de maior variação relativa no crescimento da igreja nas suas diversas atividades. Quanto à variação no rol de membros, falta ainda especificar que tipo de perda e ganho houve. Para isso precisamos fazer um outro tipo de gráfico de barra.

Tipos de Aumento e Perda no Rol de Membros

O fluxo no rol de membros (ganho e perda) é de três tipos: biológico, por transferência, ou espiritual. Cada tipo é medido da seguinte forma:

O gráfico é semelhante ao gráfico das taxas de crescimento anuais com as seguintes diferenças. Utilize a oitava página do anexo, seguindo o modelo da sétima página.

Primeiro, a subida e descida na escala não é medida em porcentagens, mas sim em números absolutos.

Segundo, todos os ganhos e perdas dum ano constam na mesma barra para aquele ano.

Terceiro, cada tipo de perda e ganho parte da mesma ordem do eixo zero. Por exemplo, comece com os ganhos biológicos (batismos de crianças), partindo do zero e subindo o número de lugares do ganho biológico daquele ano. Depois parta do zero para baixo o número de lugares da perda biológica (mortes) daquele ano. Agora faça o mesmo com os ganhos e perdas por transferência, não partindo do zero, mas partindo de onde terminaram os ganhos e a perdas biológicos.

Comparando este gráfico com o gráfico das taxas de crescimento anuais, podemos perguntar o motivo de maior ou menor crescimento. Por exemplo, é possível que um declínio grande num ano se deva a uma transferência grande de membros para implantar uma nova igreja. O que parecia negativo num gráfico (taxa negativa de crescimento), no outro (tipo de ganhos e perdas) tem um motivo positivo.

Temos agora melhor condição de arriscar um diagnóstico. Mas antes disto precisamos de mais informação, em forma de narrativa.