{"id":870,"date":"2011-03-17T08:48:39","date_gmt":"2011-03-17T11:48:39","guid":{"rendered":"http:\/\/ultimato.com.br\/sites\/amorese\/?p=870"},"modified":"2011-03-17T08:48:39","modified_gmt":"2011-03-17T11:48:39","slug":"netiqueta-para-correio-eletronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ultimato.com.br\/sites\/amorese\/2011\/03\/17\/netiqueta-para-correio-eletronico\/","title":{"rendered":"Netiqueta para Correio Eletr\u00f4nico"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/ultimato.com.br\/sites\/amorese\/files\/2011\/01\/Teclado.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-799\" title=\"Teclado\" src=\"http:\/\/ultimato.com.br\/sites\/amorese\/files\/2011\/01\/Teclado.jpg\" alt=\"\" width=\"120\" height=\"100\" \/><\/a>O TEXTO ABAIXO \u00e9 do tempo do in\u00edcio da Internet. Eu o tinha guardado, j\u00e1 sem a autoria (se voc\u00ea for o autor, entre em contato comigo, por favor). Dei uma leve mexida, pois ele falava de situa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas que j\u00e1 n\u00e3o preocupam os usu\u00e1rios de correio eletr\u00f4nico.<\/p>\n<p>Incrivelmente atual, ele poder\u00e1 ser \u00fatil aos iniciantes ou a algu\u00e9m que nunca imaginou que se pudesse valorizar a etiqueta no conv\u00edvio virtual.<\/p>\n<p>Vamos \u00e0s dicas de <strong>netiqueta <\/strong>(etiqueta na Net). Leia tudo e retenha o que for bom.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #3366ff;\">\u2022\u2022\u2022<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">A menos que voc\u00ea tenha seu pr\u00f3prio acesso \u00e0\u00a0Internet por meio de um Provedor Internet, lembre-se de checar com seu empregador sobre \"regras de\u00a0correio eletr\u00f4nico\". Elas variam de um lugar para outro.<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">A menos que voc\u00ea esteja usando um dispositivo de criptografia\u00a0(hardware ou software), voc\u00ea deve assumir que correio eletr\u00f4nico na Internet n\u00e3o\u00a0\u00e9 seguro. Nunca coloque em uma mensagem eletr\u00f4nica qualquer coisa que voc\u00ea\u00a0n\u00e3o colocaria em um cart\u00e3o postal.<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">Respeite os direitos autorais em material que voc\u00ea reproduza.\u00a0Quase todos os pa\u00edses possuem leis de direitos autorais.<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">Se voc\u00ea est\u00e1 encaminhando ou reenviando uma mensagem que\u00a0recebeu, n\u00e3o modifique as palavras. Se a mensagem era uma mensagem pessoal para voc\u00ea e\u00a0voc\u00ea est\u00e1 reenviando a um grupo, voc\u00ea deve solicitar permiss\u00e3o primeiro.\u00a0Voc\u00ea deve reduzir a mensagem e citar apenas as partes relevantes, mas tenha certeza de dar o\u00a0cr\u00e9dito apropriado.<\/span><\/tt><span style=\"font-family: Arial;\"> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">Nunca envie ou reenvie cartas de corrente (mesmo que contenham\u00a0promessas a quem o fizer ou amea\u00e7as a quem n\u00e3o o fizer). Cartas de corrente s\u00e3o proibidas na\u00a0Internet. Na verdade, s\u00e3o uma praga. Com o reenvio por gente de boa vontade, v\u00e3o se multiplicando, e\u00a0ficam na \"corrente sangu\u00ednea\" da Internet por anos, causando um imenso preju\u00edzo a todos. Jogue no\u00a0lixo, ou notifique seu administrador de sistema local se voc\u00ea receber alguma.<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">Uma boa regra geral: Seja conservador no que voc\u00ea envia e\u00a0liberal no que voc\u00ea recebe. Voc\u00ea n\u00e3o deve enviar mensagens ofensivas (chamadas de\u00a0\"flames\") mesmo que voc\u00ea seja provocado. Por outro lado, voc\u00ea n\u00e3o deve ficar\u00a0surpreso se for \"flameado\" e \u00e9 prudente n\u00e3o responder a \"flames\".<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">Espere passar um dia para enviar respostas emocionadas. Se voc\u00ea\u00a0realmente tiver sentimentos fortes sobre um assunto, prefira responder no dia seguinte.<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">Use caixas mistas em suas mensagens (letras mai\u00fasculas e min\u00fasculas).\u00a0CAIXA ALTA VAI SER ENTENDIDA COMO SE VOC\u00ca ESTIVESSE GRITANDO.<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">Em geral, \u00e9 uma boa id\u00e9ia no m\u00ednimo checar todos\u00a0os assuntos de suas mensagens antes de come\u00e7ar a respond\u00ea-las. Algumas vezes uma pessoa\u00a0que solicitou sua ajuda (ou esclarecimento) enviar\u00e1 outra mensagens a qual diz efetivamente\u00a0\"esque\u00e7a\". Tamb\u00e9m verifique que qualquer mensagem que voc\u00ea responda\u00a0\u00e9 direcionada a voc\u00ea. Voc\u00ea pode estar recebendo uma c\u00f3pia \"c\/c:\"\u00a0ao inv\u00e9s de ser o primeiro receptor.<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">Torne as coisas mais f\u00e1ceis para o receptor. Muitos pacotes de\u00a0correio eletr\u00f4nico removem as informa\u00e7\u00f5es de cabe\u00e7alho as quais incluem\u00a0seu endere\u00e7o de retorno. Para garantir que as pessoas saibam quem voc\u00ea \u00e9,\u00a0lembre-se de incluir uma linha ou duas no final de sua mensagem com informa\u00e7\u00f5es de\u00a0contato. Voc\u00ea pode criar esse arquivo \u00e0 parte e adicion\u00e1-lo no final de suas\u00a0mensagens (alguns pacotes de correio eletr\u00f4nico fazem isso automaticamente). No linguajar da\u00a0Internet, isso \u00e9 conhecido como um arquivo \".sig\", \"signature\" ou\u00a0\"assinatura\". Seus arquivos de assinatura fazem o papel de seu cart\u00e3o de visitas (e\u00a0voc\u00ea pode ter mais que um para aplicar em diferentes circunst\u00e2ncias).<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">Tenha cuidado quando endere\u00e7ar a mensagem. H\u00e1\u00a0endere\u00e7os que podem ir para um grupo mas o endere\u00e7o aparenta ser de uma pessoa. Saiba\u00a0para quem voc\u00ea est\u00e1 enviando.<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">Observe \"cc\"s (c\u00f3pias carbono) quando responder. N\u00e3o\u00a0continue a incluir pessoas se a mensagem se tornou um di\u00e1logo.<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">Lembre-se de que as pessoas com as quais voc\u00ea se comunica\u00a0est\u00e3o espalhadas pelo mundo. Se voc\u00ea envia uma mensagem para a qual voc\u00ea quer uma\u00a0resposta imediata, a pessoa pode estar em casa dormindo quando ela chegar. D\u00ea a ela uma chance\u00a0de acordar, ir ao trabalho e se conectar antes de assumir que sua mensagem n\u00e3o chegou ou que\u00a0ela n\u00e3o se importou com sua mensagem.<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">Verifique todos os endere\u00e7os antes de iniciar um discurso\u00a0longo ou pessoal. \u00c9 tamb\u00e9m uma boa pr\u00e1tica incluir a palavra \"longo\"\u00a0no cabe\u00e7alho (assunto) da mensagem, assim o receptor saber\u00e1 que a mensagem\u00a0tomar\u00e1 tempo para ler e para responder. Acima de 100 linhas \u00e9 considerado\u00a0longo.<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">Lembre-se que o receptor \u00e9 um ser humano, cuja cultura,\u00a0idioma, e humor possuem pontos de refer\u00eancia diferentes do seu. Lembre-se que formatos de\u00a0datas, medidas e idiomas podem n\u00e3o viajar bem.<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">Tenha muito cuidado com sarcasmo e ironias. Mesmo que voc\u00ea seja\u00a0um bom escritor, o potencial de \"ru\u00eddo de comunica\u00e7\u00e3o\" \u00e9 muito grande. O\u00a0mesmo vale para g\u00edrias e express\u00f5es de uso local.<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">Use s\u00edmbolos para destacar. Isso *\u00e9* o que eu quero\u00a0dizer. Use caracteres sublinhados para sublinhar. _Guerra e Paz_ \u00e9 meu livro\u00a0favorito.<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">Use emoticons (tamb\u00e9m conhecidos como smileys) para indicar\u00a0tons de voz e emo\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas, mas use-os com modera\u00e7\u00e3o. \ud83d\ude42 \u00a0\ud83d\ude09 \u00a0:\/ \u00a0\ud83d\ude00 \u00a0s\u00e3o exemplos de\u00a0um emoticons (olhe de lado). Voc\u00ea encontrar\u00e1 seu significado numa simples pesquisa. Entretanto,\u00a0n\u00e3o assuma que a inclus\u00e3o de um emoticon far\u00e1 o receptor feliz com o que\u00a0voc\u00ea disse ou apagar\u00e1 um coment\u00e1rio antag\u00f4nico ou um insulto.<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">Seja breve mas sem exageros. Lembre-se de que voc\u00ea n\u00e3o\u00a0est\u00e1 enviando um telegrama. Pode usar sujeito, verbo e predicado; pode, tamb\u00e9m, usar\u00a0palavras inteiras, sem precisar abrevi\u00e1-las. Mas evite longos discursos (conhecido como\u00a0\"levar textos para passear\"). A n\u00e3o ser que seus interlocutores estejam de acordo.<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">Quando responder a uma mensagem, inclua material original suficiente\u00a0para ser compreendido, mas n\u00e3o mais. Evite responder a uma mensagens com a inclus\u00e3o de\u00a0toda a mensagem anterior ou, pior, todas as mensagens anteriores: retire todo o material irrelevante. O costume \u00e9 usar o sinal \"...\"\u00a0(tr\u00eas pontos) quando estiver recortando palavras de uma frase e [...] (tr\u00eas pontos entre\u00a0colchetes) quando estiver recortando par\u00e1grafos e trechos inteiros.<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">As mensagens devem ter um cabe\u00e7alho de assunto, o qual reflita\u00a0o conte\u00fado da mensagem.<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">Se voc\u00ea incluir uma assinatura, mantenha-a pequena. Uma regra\u00a0geral \u00e9 n\u00e3o mais que 4 linhas. Lembre-se que muitas pessoas ainda pagam pela\u00a0conex\u00e3o por minuto, e quanto maior sua mensagem for, mais elas pagar\u00e3o.<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">Suas mensagens s\u00e3o sujeias a interfer\u00eancia e\u00a0v\u00e1rios n\u00edveis de detectabilidade. Aplique o senso comum de verifica\u00e7\u00e3o\u00a0de realidade antes de assumir que uma mensagem seja v\u00e1lida.<\/span><\/tt><span style=\"font-family: Arial;\"> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">Se voc\u00ea achar que a import\u00e2ncia de uma mensagem\u00a0justifica, responda breve e imediatamente, para que o emissor saiba que voc\u00ea a recebeu, mesmo\u00a0que voc\u00ea v\u00e1 enviar uma resposta mais longa posteriormente.<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">Expectativas razo\u00e1veis para conduta via correio\u00a0eletr\u00f4nico dependem de seus relacionamentos com uma pessoa e o contexto da\u00a0comunica\u00e7\u00e3o. Normas aprendidas em um ambiente particular de correio eletr\u00f4nico\u00a0podem n\u00e3o ser aplic\u00e1veis em geral para sua comunica\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica\u00a0com pessoas atrav\u00e9s da Internet. Tenha cuidado com acr\u00f4nimos, siglas, apelidos e outros\u00a0usos locais, que podem n\u00e3o ser compreendidos ou, pior, gerar ru\u00eddo de comunica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">O custo de transmiss\u00e3o de uma mensagem eletr\u00f4nica\u00a0\u00e9, normalmente, paga eq\u00fcitativamente pelo emissor e pelo receptor (ou suas\u00a0organiza\u00e7\u00f5es). Isso difere de outros meios tais como correio f\u00edsico, telefone,\u00a0TV ou r\u00e1dio. Enviando mensagens para algu\u00e9m pode tamb\u00e9m custar-lhe em outras\u00a0formas espec\u00edficas como largura de banda da rede, espa\u00e7o em disco ou\u00a0utiliza\u00e7\u00e3o de CPU. Essa \u00e9 uma raz\u00e3o fundamentalmente econ\u00f4mica\u00a0pela qual mensagens eletr\u00f4nicas de propaganda n\u00e3o s\u00e3o bem-vindas (e s\u00e3o<br \/>\nproibidas em muitos contextos).<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">Saiba o qu\u00e3o grande \u00e9 uma mensagem que voc\u00ea\u00a0est\u00e1 enviando. Anexar grandes arquivos, tais como m\u00fasicas, v\u00eddeos ou programas\u00a0podem fazer suas mensagens t\u00e3o grandes que n\u00e3o possam ser enviadas ou recebidas. Uma\u00a0boa regra geral seria n\u00e3o enviar um arquivo maior que 3 MB. Considere transfer\u00eancia de\u00a0arquivos como uma alternativa, ou corte o arquivo em pequenos peda\u00e7os e envie cada um deles\u00a0como mensagens separadas.<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">N\u00e3o envie grandes quantidades de informa\u00e7\u00e3o\u00a0n\u00e3o solicitada (chamadas de \"spam\") para ningu\u00e9m. Se voc\u00ea gosta de reenviar as\u00a0coisas interessantes que recebe, verifique primeiro se seus destinat\u00e1rios t\u00eam interesse\u00a0em receb\u00ea-las. Supor que todos os seus amigos est\u00e3o adorando seus envios e reenvios\u00a0\u00e9 gafe.<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">Ao enviar mensagem com c\u00f3pia para muitas pessoas, \u00e9 de\u00a0bom tom proteger esses endere\u00e7os da espionagem. Basta, para isso, direcionar a mensagem a uma\u00a0pessoa e incluir as demais entre as c\u00f3pias carbono ocultas (bcc - blind carbon copy). Mesmo\u00a0que sua mensagem seja interceptada, esses endere\u00e7os estar\u00e3o protegidos.<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">N\u00e3o \u00e9 de bom tom inscrever-se em listas (boletins,\u00a0newsletters, grupos de discuss\u00e3o, blogs etc.) com o objetivo de divulgar suas mensagens. Em\u00a0vez disso, crie e divulgue seu pr\u00f3prio boletim, blog, newsletter etc. Inscrever-se na lista\u00a0dos outros para \"ter o direito\" de divulgar suas id\u00e9ias \u00e9 gafe.<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><tt><span style=\"font-family: Arial;\">Jamais envie mensagem sem alguma palavra sua. Mesmo que se trate de\u00a0um reenvio, diga alguma coisa; dirija-se ao seu destinat\u00e1rio; inclua sua assinatura.\u00a0Frequentes mensagens impessoais terminar\u00e3o sendo filtradas por seus destinat\u00e1rios, e\u00a0direcionadas automaticamente para o lixo (sim, voc\u00ea tamb\u00e9m pode configurar seu programa de\u00a0emails para isso). No momento em que voc\u00ea precisar dialogar com esses destinat\u00e1rios,\u00a0poder\u00e1 perceber que n\u00e3o obt\u00e9m resposta, pois suas mensagens (agora\u00a0classificadas como \"junk mail\") estar\u00e3o seguindo diretamente para o lixo.<\/span><\/tt><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Netiqueta para usu\u00e1rios de correio eletr\u00f4nico.<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":799,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4239],"tags":[],"class_list":["post-870","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ideias-sem-pe-nem-cabeca"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ultimato.com.br\/sites\/amorese\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/870","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ultimato.com.br\/sites\/amorese\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ultimato.com.br\/sites\/amorese\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ultimato.com.br\/sites\/amorese\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ultimato.com.br\/sites\/amorese\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=870"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/ultimato.com.br\/sites\/amorese\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/870\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":880,"href":"https:\/\/ultimato.com.br\/sites\/amorese\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/870\/revisions\/880"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ultimato.com.br\/sites\/amorese\/wp-json\/wp\/v2\/media\/799"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ultimato.com.br\/sites\/amorese\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=870"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ultimato.com.br\/sites\/amorese\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=870"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ultimato.com.br\/sites\/amorese\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=870"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}